PSP y 3-1-1 Presentan Proyecto a Enlaces Operativos del Estado

Fecha de Publicación: 08-Jul-2010

“Panamá Sin Papel” (PSP), Proyecto insignia de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), el cual busca que la sociedad cuente con las facilidades de acceso para el procesamiento electrónico de los trámites gubernamentales, fue presentado por el Ing. Edgar Rodríguez, Director de PSP a los 62 enlaces ejecutivos de las entidades que formarán parte del proyecto.

Según el Ing. Eduardo E. Jaén, Administrador General de la AIG, a partir de ahora, en conjunto con el Centro de Atención Ciudadana y PSP, se brindara a la ciudadanía un servicio ágil y transparente de la administración pública, permitiendo que estos proyectos desburocraticen la gestión Estatal.

Con el proyecto 3-1-1, utilizamos tecnologías electrónicas para desburocratizar las quejas y denuncias interpuestas por los ciudadanos, índico Rodolfo Caballero, Director del 3-1-1, “Así brindamos un servicio directo de atención a la ciudadanía, para que se resuelvan sus quejas a la mayor brevedad posible”.

Por su parte, Rodríguez, Director de PSP, comento que la digitalización de los procesos impedirá las intervenciones manuales de estos, “evitaremos el descontrol en el cobro de los servicios públicos para acabar con las coimas”.

La puesta en marcha de estos proyectos, con el apoyo de los enlaces ejecutivos, convertirá a las instituciones en entidades eficientes y de calidad para la ciudadanía.