Gobierno Nacional de Panamá
Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental

Noticias y eventos / Redes Sociales

311 incrementa servicios de atención ciudadana
311 incrementa servicios de atención ciudadana
Publicado el 21 de Junio, 2017

Un total de 3.7 millones de llamadas han sido atendidas en los últimos tres años en el Centro de Atención Ciudadana 311, ente adscrito a la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG). De estas, un promedio del 91% de las mismas se contestaron en 15 segundos o menos, destaca Edgar Tejada, Director del Centro de Atención Ciudadana 311. El 311 es un número único de acceso gratuito disponible las 24 horas donde los residentes en todo el territorio de Panamá además de ...

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AIG y Municipio de Panamá hacen sinergia para brindar servicios ciudadanos de calidad
AIG y Municipio de Panamá hacen sinergia para brindar servicios ciudadanos de calidad
Publicado el 15 de Junio, 2017

Con el objetivo de planificar acciones que beneficien a las comunidades y atender de forma más expedita las quejas, denuncias, sugerencias y solicitudes de informaciones de los ciudadanos de la urbe capital, mediante la plataforma del Centro de Atención Ciudadana 3-1-1; se reunieron los titulares de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) y el Municipio de Panamá; ingenieros Irvin A. Halman y José Blandón, respectivamente. “Estamos haciendo sinergia con el ...

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LA AUTORIDAD NACIONAL PARA LA INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL REALIZA LANZAMIENTO DE MUNICIPIOS DIGITALES
LA AUTORIDAD NACIONAL PARA LA INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL REALIZA LANZAMIENTO DE MUNICIPIOS DIGITALES
Publicado el 13 de Junio, 2017

La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), como parte de su programa de Modernización de Gobiernos Locales, en apoyo a la Ley de Descentralización Municipal, llevó a cabo el lanzamiento de Municipios Digitales. Municipios Digitales comprenden una serie de actuaciones tecnológicas que permitirán acceso a la información y trámites ciudadanos además, dota a los municipios con portales y aplicativos móviles que permiten actualizar su imagen y brindar información ...

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Gobierno de Panamá desarrolla plataforma tecnológica para monitoreo de alertas
Gobierno de Panamá desarrolla plataforma tecnológica para monitoreo de alertas
Publicado el 31 de Mayo, 2017

El Gobierno de Panamá a través de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) y los organismos de seguridad, desarrollan una plataforma tecnológica denominada Sistema Inteligente Nacional de Monitoreo de Alertas (SINMA), con el objetivo de facilitar la toma de decisiones preventivas por parte de las entidades gubernamentales. La plataforma SINMA es parte de la estrategia Smart Nation (Nación Inteligente), que lidera la AIG y que busca monitorear los servicios ...

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Capacitan al Tribunal Electoral  para brindar atención por medio del 3-1-1
Capacitan al Tribunal Electoral para brindar atención por medio del 3-1-1
Publicado el 24 de Abril, 2017

Con el propósito de ampliar la información que tienen los colaboradores del Tribunal Electoral (TE), sobre los servicios que brinda el 3-1-1, la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), realizó una capacitación a su personal como preparación previa a su próxima incorporación al Centro de Atención Ciudadana. Los beneficios que ofrece el programa; además de los procesos dentro del canal de comunicación oficial, para la atención de quejas, denuncias, ...

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AIG participa en Conferencia para co-creación del Tercer Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto
AIG participa en Conferencia para co-creación del Tercer Plan de Acción Nacional de Gobierno Abierto
Publicado el 24 de Abril, 2017

El administrador general de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), ingeniero Irvin A. Halman participó de la Conferencia de Gobierno Abierto, Alcance en Panamá y Latinoamérica, organizada por la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la información (ANTAI). “La AIG apoya el desarrollo de políticas de Gobierno Abierto, Datos Abiertos, publicaciones en webs, mejores procesos en las licitaciones y el desarrollo de políticas tecnológicas con ...

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Coclé, Herrera, Los Santos, Veraguas y Chiriquí, ingresan a sistema 3-1-1 para despacho de grúas
Coclé, Herrera, Los Santos, Veraguas y Chiriquí, ingresan a sistema 3-1-1 para despacho de grúas
Publicado el 20 de Abril, 2017

La Autoridad del Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT) y la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), pusieron en marcha en las provincias de Coclé, Herrera, Los Santos, Veraguas y Chiriquí, el sistema de llamadas 3-1-1 para el despacho de grúas en casos de hechos e infracciones al Reglamento de Tránsito Vehicular que conlleven remoción del vehículo. Además, ingresan al sistema los distritos de Capira, Chame y San Carlos, todos de la provincia de Panamá Oeste, ...

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Gobierno desarrolla plataforma tecnológica para apoyar al productor nacional
Gobierno desarrolla plataforma tecnológica para apoyar al productor nacional
Publicado el 12 de Abril, 2017

Una plataforma tecnológica integral que permitirá recabar, procesar y divulgar información de la producción nacional agropecuaria a nivel del país es desarrollada por personal especializado de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), el Ministerio de Desarrollo Agropecuario (MIDA) y el Instituto de Mercadeo Agropecuario (IMA). El sistema denominado SIAN (Sistema de Información Agro-Comercial Nacional), permite a los productores registrar, vía dispositivos ...

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