Gobierno Nacional de Panamá
Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental

Noticias y eventos / Modernización

Autoridad de Innovación Gubernamental y  CEABAD organizan “Taller Local sobre Servicios OTT”
Autoridad de Innovación Gubernamental y CEABAD organizan “Taller Local sobre Servicios OTT”
Publicado el 12 de Mayo, 2016

Situación de Panamá en cuanto a Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TICs), Conceptos y terminologías de herramientas de valor agregado OTT (Over The Top), tecnologías de red, modelos de negocios, retos y oportunidades; entre otros temas fueron abordados en el “Taller Local sobre Servicios OTT”, organizado por la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) y el Centro de Estudios Avanzados en Banda Ancha para el Desarrollo (CEABAD). La capacitación ...

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3-1-1 participa en Cabildo Comunitario del Municipio de La Chorrera
3-1-1 participa en Cabildo Comunitario del Municipio de La Chorrera
Publicado el 09 de Mayo, 2016

Con la misión de interactuar con los moradores del corregimiento de Playa Leona y hacer docencia acerca de los beneficios que se reciben al hacer uso eficiente del Centro de Atención Ciudadana 3-1-1, la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), participó del Cabildo Comunitario que se celebró en el gimnasio del Centro Educativo Básico General de La Mitra. El Municipio de La Chorrera realiza cabildos comunitarios con el objetivo de levantar información que permita ...

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AIG dicta en ITI curso de Introducción a ITIL V3
AIG dicta en ITI curso de Introducción a ITIL V3
Publicado el 04 de Mayo, 2016

Con el objetivo de ampliar los conocimientos tecnológico del personal informático de las entidades que forman parte del Gobierno Nacional, la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), dictó en el Centro de Acceso a la Información Panamá- Corea, del Instituto de Tecnología e Innovación (ITI), el curso de Introducción a ITIL Foundation v3. El taller de basó en una introducción al conjunto de Mejores Prácticas de ITIL®, (Information Technologies Infraestructure ...

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Centro de Atención Ciudadana 3-1-1 participa en Reunión de Gobernadores de Panamá
Centro de Atención Ciudadana 3-1-1 participa en Reunión de Gobernadores de Panamá
Publicado el 24 de Abril, 2016

La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), a través del Centro de Atención Ciudadana 311, participó de la reunión mensual de Gobernadores de Panamá, a fin de exponer los procesos, avances y logros del 3-1-1, enfocándose principalmente en cómo se ayudará a las gobernaciones a impulsar mejoras en los índices de atención al público dentro de sus respectivas jurisdicciones. Durante la ponencia, se presentó además el Plan Quinquenal del 3-1-1, que prevé hacer ...

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AIG inaugura con éxito stand en Feria Internacional de Azuero
AIG inaugura con éxito stand en Feria Internacional de Azuero
Publicado el 22 de Abril, 2016

Con el corte de cinta tradicional realizado por el director del Centro de Atención Ciudadana 311, Edgar Tejada y el gobernador de la provincia de Herrera, Dr. Raul Rivera, la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), inauguró con éxito su stand en la Feria Internacional de Azuero (FIA), que se realiza del 21 de abril al 2 de mayo. La Modernización de Gobierno Locales, nuevas herramientas y beneficios del Centro de Atención Ciudadana 311, aplicaciones gubernamentales ...

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MEF recorre Centro de Contactos del 311
MEF recorre Centro de Contactos del 311
Publicado el 22 de Abril, 2016

Representantes del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) realizaron el recorrido a las instalaciones del Centro de Contactos del Centro de Atención Ciudadana 311, que dirige la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), para conocer los detalles del funcionamiento y las operaciones que lleva a cabo la herramienta tecnológica, con el motivo de utilizarla en las distintas actividades que efectúan en la entidad económica. “Queremos compartir las buenas prácticas que ...

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 SENACYT se integra al Centro de Atención Ciudadana 311
SENACYT se integra al Centro de Atención Ciudadana 311
Publicado el 21 de Abril, 2016

La Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (SENACYT), se integra a partir de hoy al Centro de Atención Ciudadana (311), que dirige la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), en coordinación con todas las entidades gubernamentales. El Centro Nacional de Atención Ciudadana tiene como objetivo ser el contacto multicanal para que la ciudadanía obtenga información precisa y confíe sus quejas, denuncias, ideas y sugerencias a las entidades del ...

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Viceministro del MICI visita el Centro de Atención Ciudadana 311
Viceministro del MICI visita el Centro de Atención Ciudadana 311
Publicado el 21 de Abril, 2016

El viceministro de Comercio e Industrias Manuel Grimaldo, acompañado del secretario general Eduardo Palacios, realizaron un recorrido por las instalaciones del centro de contactos del Centro de Atención Ciudadana 311, que administra la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG). La visita tuvo como objetivo alinear estrategias y fortalecer los enlaces de trabajo entre ambas instituciones, para brindar servicios eficientes y eficaces a la población que interponga una ...

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